Todas as peças do site são em aço inox?
Não. Temos alguns itens infantis que são folheadas. Sempre confira o nome do produto. Ele será de aço caso tenha o nome "aço" em sua descrição.

Quais as formas de pagamento no site?
No site aceitamos Pix, Cartão de crédito e Boleto.

O site parcela em quantas vezes no cartão?
No site parcelamos no máximo em 3x sem juros no cartão.

Qual a diferença do aço nacional e o importado?
A principal diferença é que o aço nacional costuma ser o 304, enquanto o aço importado costuma ser o 316l. Mas para o uso em joias a diferença deles é insignificante.

No geral nossas peças são no aço 304. A diferença básica entre o aço 304 e o 316l é o molibdênio. O molibdênio não tem nenhuma ligação com causar alergia ou não. O que causa a alergia é o níquel. No aço, ele tem uma concentração pequena. Por isso dizemos que ele diminuiu as chances de causar alergias (são hipoalergênicos).

As peças de aço inox ficam escuras?
Peças de aço inoxidável (sem banho) não oxidam, ou seja, não ficam escuras. Já as peças de aço com banho dourado ou banho de níquel vão perder a cor dourada com o tempo, mas voltará à cor do aço, só que mais fosco e sem brilho.

Porque não consigo ver o preço dos produtos no site?
Não exibimos nosso preço para que seus clientes não descubram quanto você está pagando pela mercadoria. Para ter acesso ao preço é necessário fazer seu cadastro.

No site tem cupom de desconto ou frete grátis?
Não oferecemos cupons de desconto e nem frete grátis no envio das mercadorias. Isso porque somos uma distribuidora que trabalha com margens de lucro baixas. No geral, quem oferece cupons de desconto vende a mercadoria mais caro.

Quais são as formas de envio?
Atualmente trabalhamos somente com os Correios. O envio pode ser por SEDEX ou PAC. O cliente escolhe no site no ato da compra.

Peças de aço com banho dourado ou banho de níquel ficam escuras?
As peças de aço com banho dourado ou banho de níquel perdem o banho com o tempo de uso e volta a cor do aço, porém mais fosco e sem brilho. Por não terem garantia, recomendamos cuidar como se fosse uma bijuteria. Dessa forma a peça dura por mais tempo. As joias de aço inox com banho dourado ou banho de níquel, apesar de duráveis, exigem cuidados para manter a cor, pois o contato com água, suor, produtos químicos e até o pH da pele podem causar descoloração.  A durabilidade varia de pessoa para pessoa, sendo influenciada por fatores como transpiração e uso de cosméticos.  Recomendamos evitar a linha de aço com banho dourado ou banho de níquel caso não tenha experiência com esse tipo de mercadoria.

Como faço para revender?
Para revenda, basta comprar a partir de R$150 no site ou R$200 na loja física e garantir o valor de revenda (nosso menor preço). Assim, você revende com a margem que desejar.

Vocês têm catálogo?
Não trabalhamos com catálogo externo. Somente nosso site.

Qual o tipo de banho das peças de aço com banho dourado e no aço com banho de níquel?
Nossas peças de aço com banho dourado e banho de níquel passam por um processo de folheação por PVD. A folheação por PVD (Deposição Física de Vapor, do inglês Physical Vapor Deposition) é um processo de revestimento utilizado para aplicar uma fina camada de material sobre a superfície de um objeto, como peças de joias, metais, plásticos ou outros substratos. Essa técnica é amplamente usada para melhorar a aparência, a resistência à corrosão e o desgaste, além de proporcionar cores variadas e duradouras.

Como funciona a troca de mercadoria não vendida?
Para saber mais sobre nossas modalidades de troca, acesse o link a seguir: https://www.lojagringao.com.br/trocas-e-devolucoes

Vocês têm grupo de WhatsApp para revendedores?
Temos um grupo de WhatsApp destinado a lojistas e revendedores que compram conosco. Nesse grupo o lojista tem acesso as fotos de mercadorias que chegam de reposição e novidade no site e loja física. Para ter acesso ao grupo é necessário entrar em contato conosco para que possamos validar o cadastro e enviar o link do grupo.

Qual o dia de novidades?
Não temos um dia exato para novidades. Sempre é avisado no grupo VIP de revenda.

Tem cupom de desconto para primeira compra?
Não trabalhamos com cupons de desconto para primeira compra. 

Onde é a loja física e horário de funcionamento?
Loja Centro: Rua da Alfândega, 353, Saara, Centro RJ. Perto da igreja de São Jorge e perto do Campo de Santana.
Segunda a sexta de 9h às 18h Sábado de 9h às 13h
 

Loja Caxias: Rod. Washington Luiz, 1308 - Loja 70 - Jardim Gramacho, Duque de Caxias - RJ. Dentro do Feirão Moda Rio.
Quarta, sexta e sábado de 8h às 18h 

Como enviar currículo para trabalhar na Gringão?
Com mais de 20 anos de existência, nos tornamos uma empresa com total capacidade de atender com excelência os clientes mais exigentes. Trabalhamos para unir aquilo que consideramos fundamental em uma empresa: trabalho duro, inteligência, bom gosto e honestidade.

Se você se encaixa nessas qualidades e deseja se juntar a nós: clique aqui e cadastre seu currículo


Posso comprar e retirar na loja física?
Sim. Em sua compra no site na área de frete é necessário colocar um CEP e endereço do RJ para que apareça a opção de RETIRADA NA LOJA. O pedido de retirada funciona da seguinte forma:

Após confirmação do pagamento, nossa equipe tem até 4 dias úteis para liberar o pedido.

O pedido será separado na loja online e encaminhado lá pra loja física. O cliente é notificado pelo WhatsApp e o status do pedido no site muda para AGUARDANDO RETIRADA.

Obs. Para retirada do pedido na loja, é necessário a apresentação do documento (física ou foto) do responsável pelo pedido.

Qual a garantia das peças?

Clique no link a seguir e confira a garantia de nossos produtos: https://www.lojagringao.com.br/garantia